NEXA Media(以下「当社」といいます。)は、会議室サービスの提供にあたり、お客様、取引先、ウェブサイト利用者その他当社に関係する皆さまの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令、ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト pitrintir.pro および当社の会議室サービスに適用されます。
1. 会社情報および個人情報取扱事業者
- 事業者名:NEXA Media
- 住所:東京都新宿区西新宿4-16-9
- 電話番号:+81 3 6427 9851
- メールアドレス:[email protected]
- ウェブサイト:pitrintir.pro
- 事業内容:会議室運営・予約受付・関連サービスの提供
当社は、個人情報保護法に基づく個人情報取扱事業者として、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、会議室の予約・運営・お問い合わせ対応・契約管理等のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約日時、利用人数、利用希望内容、請求情報
- 本人確認に必要な情報
- ウェブサイトの閲覧情報、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、通信記録
- 防犯カメラ映像(設置されている場合)
当社は、適法に取得した個人情報を、偽りその他不正の手段により取得することなく、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応
- 会議室の提供、入退室管理、利用者管理、本人確認
- 請求、決済、返金、督促、契約履行
- お問い合わせ、資料請求、サポート対応
- サービス改善、新サービス開発、品質向上
- 安全管理、防犯、トラブル防止、違反行為の調査
- 利用規約または各種ルール違反への対応
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
- マーケティング、キャンペーン、重要なお知らせの配信(法令上必要な同意がある場合)
- 統計データの作成および匿名加工情報・仮名加工情報の作成・利用
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、法令により許容される場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法に基づき、以下の法的根拠または適法な取扱いの条件に従って個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないとき
Cookie等の利用については、法令および当社の設定に応じ、必要な同意取得またはオプトアウトの機会を設けることがあります。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 個人情報保護法その他法令で認められる場合
当社は、会議室運営に必要な範囲で、以下のような委託先に業務を委託することがあります。
- 予約管理システム提供事業者
- 決済代行事業者、クレジットカード関連事業者
- メール配信、サーバー、クラウド、IT保守事業者
- 清掃、設備管理、警備、入退室管理の委託先
- 会計、税務、法務、監査等の専門家
当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、予約管理等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合、または外国にある第三者に提供される場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法に従い、当該外国における個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、及び本人が合理的に認識できる情報を必要に応じて提供し、適切な保護措置を講じます。
なお、当社が利用するサービスの一部は、日本国外のサーバーを利用することがあります。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 予約・契約関連情報:契約終了後、一定期間
- 請求・会計関連情報:法令に基づく保存期間
- お問い合わせ記録:対応完了後、必要な範囲で一定期間
- アクセスログ:セキュリティ・不正防止のため一定期間
- 防犯カメラ映像:防犯上必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。ただし、法令上保存義務がある場合や紛争対応等に必要な場合はこの限りではありません。
8. 本人の権利
個人情報保護法に基づき、本人は当社に対して、自己の個人データに関し、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- 保有個人データの安全管理のための必要な情報の確認
また、当社が行う個人情報の取り扱いに関して、法令に基づき、本人は権利行使を行うことができます。ご請求に際しては、本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。
当社は、合理的な期間内に、法令に従って対応します。ただし、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の処理を本人の同意に基づいて行っている場合、本人は、将来に向かっていつでもその同意を撤回できます。
同意の撤回は、当社の指定する方法によりご連絡ください。撤回があった場合、当社は、同意に基づく処理を停止します。ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません。また、法令上別の根拠で継続して処理できる場合は、この限りではありません。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
- 窓口名:NEXA Media 個人情報お問い合わせ窓口
- 住所:東京都新宿区西新宿4-16-9
- 電話番号:+81 3 6427 9851
- メールアドレス:[email protected]
また、当社の対応にご不満がある場合、本人は個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または苦情申出を行うことができます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置
- 人的安全管理措置
- 物理的安全管理措置
- 技術的安全管理措置
- 委託先の監督
- 必要に応じたアクセス権限管理、通信の暗号化、ログ管理
ただし、インターネット上の通信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的に可能な限りの安全対策を実施します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:NEXA Media
- 住所:東京都新宿区西新宿4-16-9
- 電話番号:+81 3 6427 9851
- メールアドレス:[email protected]
- ウェブサイト:pitrintir.pro
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める発効日から適用されます。
最終更新日: 2026年9月18日